ビジネスモデルとは、企業が価値を創造し、提供し、獲得する方法を示す概念的なフレームワークです。これは、企業の運営方法、提供する製品やサービス、ターゲット市場、収益を生成する方法を定義します。
ビジネスモデルの主要コンポーネント
- バリュープロポジション: 競合他社と差別化される、企業が顧客に提供する独自の価値。
- 顧客セグメント: 企業が到達しサービスを提供する特定の人々や組織のグループ。
- 収益源: 顧客セグメントから企業が収益を生み出す様々な方法。
- チャネル: 企業が価値提案を顧客セグメントにコミュニケーションし提供する手段。
- 顧客関係: 顧客を保持し満足させるために企業が確立する関係の種類。
- 主要リソース: 価値提案を提供し、収益を生み出すために必要な重要な資産。
- 主要活動: 価値提案を作成し、市場に到達し、製品/サービスを提供するために企業が実行しなければならない主なタスクや業務。
- 主要パートナーシップ: ビジネスモデルが効果的に機能するのを助けるサプライヤーやパートナーのネットワーク。
- コスト構造: ビジネスを運営し、価値提案を提供するために発生するコスト。
ビジネスモデルの例
人気のビジネスモデルの例は、Netflixのような企業が使用するサブスクリプションモデルです。
Netflixのビジネスモデルのコンポーネント
- バリュープロポジション: 月額定額料金での広大な映画やテレビ番組のライブラリへの無制限のアクセス。
- 顧客セグメント: エンターテイメントを求める個人、家族、そして一気観賞をする人々。
- 収益源: ユーザーからの月額サブスクリプション料金(通常はストリーミング品質に基づいて階層化される)。
- チャネル: スマートフォン、タブレット、スマートTV、コンピュータなどさまざまなデバイスでアクセス可能なNetflixのストリーミングプラットフォーム。
- 顧客関係: コンテンツの推薦のパーソナライズや、さまざまなチャネルを通じた顧客サポート。
- 主要リソース: コンテンツライブラリ、独自技術、ユーザーデータ分析。
- 主要活動: コンテンツの取得、制作、プラットフォームの維持管理、マーケティング。
- 主要パートナーシップ: コンテンツ製作者、スタジオ、技術プロバイダーとの契約。
- コスト構造: ライセンス料や制作費、マーケティング費用、技術投資。
収益源の計算
Netflixが標準サブスクリプションプランに対して月額15ドルを請求し、100,000人の加入者がいる場合、このセグメントからの年間収益を次のように計算できます:
収益計算
1. 月間収益を決定します:
- 月間収益 = サブスクリプション料金 × 加入者数
- 月間収益 = $15 × 100,000 = $1,500,000
2. 年間収益を計算します:
- 年間収益 = 月間収益 × 12
- 年間収益 = $1,500,000 × 12 = $18,000,000
この例から、ビジネスモデルが企業の運営方法を定義するだけでなく、その運営に基づいて財務的な可能性を強調する方法が明確になります。ビジネスモデルは、企業の計画を確立し、投資家や利害関係者を引き付けるために重要です。